线上的化妆品电商的市场规模不可小觑。化妆品网络零售额占比逐步上升,2018年占零售总额 74.2%。电商营销已经成为互联网发展时期中国产品销售的主要渠道。在网络销售模式普及及“美妆达人”、“美妆推荐”直播、 短视频、图文等的影响下,化妆品网络销售也逐渐获得消费者的认可。
化妆品行业因拥有一个数量庞大的“死忠用户群体”——女性,在近几年迎来了飞速发展。尤其是电商平台的兴起,让用户的信息获取和消费决策更为方便快捷,也让化妆品行业的商家有了更多样化的渠道,提升商品销量和品牌形象。
随着消费者消费更加成熟、理性,电商模式的运营受到商家和消费者的追捧,化妆品行业的发展开始走向一个新的阶段。
1.消费者对商品的多样化需求
消费者生活水平的提高,对商品的需求也会更加具体化、多样化,他们希望商家能够生产出在各方面都符合他们情况的产品,比如在产品的成分、品牌的定位以及产品的用途上进行更细致的区分,满足消费者对高品质产品的追求。
2.渠道多元化
近几年,以社交为主的电商平台,依靠大众分享和口碑传播,逐渐形成了一种全新的品牌传播方式。无需高额的营销费用,只需通过优质产品在人群中形成口碑效应,即可完成在社交电商平台的营销。化妆品企业在巩固原有传统渠道的同时开始布局社交电商渠道,实现渠道的多元化运营。
3.新兴人群带动市场增长
95/00后的新兴群体,逐渐成为化妆品消费市场的又一主力军之一,他们与其他消费者不同,他们善于表达自我来获得外界的认可,追求更高端的生活方式。消费者对价格不再敏感,品质才是用户的主要追求。这一趋势带动了化妆品市场往更高端、更精致的方向发展。
从化妆品行业的发展趋势来看,发力线上渠道成为化妆品行业的每个企业商家的共同选择。以社交为主要形式的微信电商,无需平台费用、服务费用即可搭建商城,利用微信巨额流量打造社交电商新玩法。
1.品牌细分,满足多样化需求
化妆品行业的商品种类繁多,根据不同用途、不同功效都有不同的分类。消费者对品质的追求,对各种功效的多样化需求,推动商家不断细分化妆品类目来吸引消费者注意,有效进行精准营销。
品牌细分、产品细分,都有利于帮助消费者更高效地选择自己的心仪商品,提高商品成交率。
2.利用社交电商传播口碑
小红书成功的社交电商经验进一步证明,口碑传播的影响力比任何的宣传都具有可信度,分销裂变的原理也是如此。
以产品的体验者作为产品宣传的主体,既具有较大的可信度,又降低了宣传营销成本,并且达到了更好的传播效果,传递品牌形象的同时,拓展了潜在的用户群体。微分销商城在分享裂变的基础上,加上佣金奖励的方式,以更有诱惑力的回报吸引更多人进行传播分享。
3.针对高端定位推出个性化产品
消费者对品质生活的追求,使他们的消费不再局限于对价格的要求。对于一款定位较高端的产品,较低的价格反而会影响消费者的购物心态。
利用微分销的数据可视化,对各项数据进行分析,进行针对性营销。针对用户的高端需求,商家可以推出一些个性化的定制产品,既满足了消费者的高端需求,又提高了用户体验。
行业竞争的加大,化妆品行业的线下和线上渠道的融合显然势在必行。销商城的搭建能够产生大量的用户行为数据,这些对于化妆品企业的各个环节来说都极具价值,包括线下营销策略的制定、用户关系的维护、新品的研发等,极大提高了企业产品的市场竞争力。